CGV : Conditions générales de ventes
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sandrine Rama (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier du service d'accompagnement “Eveil” proposés par le Prestataire.
2. Acceptation des CGV
En réservant un accompagnement “Eveil”, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
3. Services proposés
Dans le cadre de cet accompagnement, le Prestataire propose un entretien d’évaluation, des séances de soins énergétiques, des séances de suivi, des cours privés sur l’énergétique et une séance de clôture. Les détails des services, y compris le tarif et la durée des séances, sont disponibles dans le contrat de vente.
4. Réservation et paiement
Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par email. Le paiement de l’accompagnement doit être effectué avant l’entretien d’évaluation, selon les modalités indiquées dans le contrat de vente. En cas de renoncement par le Client moins d’une semaine avant le début de l’accompagnement, la moitié du montant reste dû.
5. Obligations du Prestataire
Le Prestataire s'engage à fournir les services avec diligence et professionnalisme. Toutefois, le Prestataire ne peut garantir un résultat spécifique, les soins énergétiques étant basés sur des techniques holistiques et subjectives.
6. Obligations du Client
Le Client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation et à respecter les horaires des séances. Le Client doit informer le Prestataire de toute condition médicale ou traitement en cours pouvant affecter les soins énergétiques.
7. Responsabilité
Le Prestataire ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle. Le Client reconnaît que les soins énergétiques ne remplacent pas un traitement médical ou psychologique.
8. Confidentialité
Le Prestataire s'engage à respecter la confidentialité des informations fournies par le Client. Les données personnelles du Client ne seront utilisées que dans le cadre de la prestation des services et ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement du Client.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux du siège du Prestataire seront compétents.
Sion le 01.01.2025